TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Vol. 3 No. 2 (2025): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan

Strategi Peningkatan Kinerja Aparatur Sipil Negara dalam Pelayanan Publik di Kelurahan Rengas

Sapoetra, Alfath Fanhas (Unknown)
Pratama, Angga (Unknown)



Article Info

Publish Date
10 Nov 2025

Abstract

−Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam pelayanan publik di Kelurahan Rengas. Fokus utama penelitian adalah mengidentifikasi penerapan strategi, kendala, serta upaya yang dilakukan dalam mengoptimalkan kinerja ASN melalui pelatihan teknis, tanggung jawab kerja, keterbukaan, keteladanan, pemanfaatan fasilitas kerja, serta komunikasi efektif di lingkungan kerja. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan focus group discussion (FGD) yang melibatkan beberapa informan kunci dan pendukung di Kelurahan Rengas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi peningkatan kinerja telah dilakukan, namun belum optimal karena keterbatasan fasilitas kerja, kurangnya program pelatihan praktek, serta ketidakseimbangan pengembangan kompetensi antar pegawai. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kinerja ASN memerlukan perencanaan strategi yang berkelanjutan, didukung oleh pengelolaan sumber daya manusia yang adaptif serta penyediaan sarana kerja yang memadai untuk menciptakan pelayanan publik yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

teknobis

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Description

TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan dengan scope 1. teknologi Komputer ( Informatika, Sistem Informasi) 2. Teknologi Pangan 3. Teknologi Digital  4. Teknologi yang Relevan 5. Manajemen Bisnis 6. UMKM  DIGITAL 7. Kewirausahaan 8. Manajemen 9. Ekonomi 10. Akutansi 11. Pendidikan 12. ...