Jurnal Ekonomi & Bisnis PNJ (JEKBIS PNJ)
Vol 24 No 2 (2025): Jurnal Ekonomi & Bisnis Desember 2025

Pengaruh Ekuitas Merek, Layanan Purna Jual, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Dealer CV. Dunia Motor Jaya Kota Probolinggo

Brillyon Satrio Budi Prakoso (Unknown)
Dhany, Umi Rahma (Unknown)
Nafis, Raihan Wishal (Unknown)



Article Info

Publish Date
02 Dec 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh parsial dari ekuitas merek, layanan purna jual, dan kualitas produk pada keputusan pembelian konsumen pada dealer CV Dunia Motor Jaya di Kota Probolinggo. Objek penelitian dilakukan di dealer CV Dunia Motor Jaya Kota Probolinggo. Metode kuantitatif dipergunakan pada penelitian ini yang mana penelitian ini menuntut peneliti untuk memakai angka, mulai dari pengumpulan data hingga menampilkan hasilnya. Konsumen yang sedang atau pernah membeli sepeda motor di Dealer CV Dunia Motor Jaya Kota Probolinggo yang tidak diketahui dengan pasti jumlahnya dijadikan populasi penelitian ini, dan untuk sampel memanfaatkan rumus Hair yang menghasilkan sampel sebanyak 102 responden. Data dianalisis melalui analisis kuantitatif yang memanfaatkan bantuan software SPSS. Hasilnya yaitu ekuitas merek terhadap keputusan pembelian pada Dealer CV Dunia Motor Jaya Kota Probolinggo memiliki pengaruh positif signifikan, pengaruh positif signifikan variabel layanan purna jual terhadap keputusan pembelian pada Dealer CV Dunia Motor Jaya Kota Probolinggo, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada Dealer CV Dunia Motor Jaya Kota Probolinggo memiliki pengaruh positif signifikan. Kata kunci: Ekuitas merek, layanan purna jual, kualitas produk .

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

ekbis

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

urnal Ekonomi dan Bisnis adalah jurnal yang sudah terindeks sinta 5 yang mempublikasikan bidang ilmu yang berkaitan dengan ekonomi & bisnis, terbit secara berkala dua kali setahun (Juni dan Desember). Jurnal Ekonomi dan Bisnis mempublikasikan artikel hasil penelitian yang orisinal berkaitan dengan: ...