UMKM menghadapi tantangan dalam pengelolaan data, kolaborasi, dan akses dokumen secara efisien tanpa investasi tinggi pada infrastruktur TI. Layanan cloud SaaS seperti Google Workspace menawarkan solusi praktis bagi UMKM. Penelitian ini menganalisis implementasi Google Workspace pada skenario UMKM menggunakan data simulasi, dengan instrumen analisis dokumentasi dan analisis data. Hasil menunjukkan bahwa Google Workspace dapat menyediakan akses data fleksibel, kolaborasi real-time, dan pengelolaan dokumen yang efisien. Namun demikian, implementasi cloud computing pada UMKM masih menghadapi tantangan berupa kesiapan sumber daya manusia, literasi digital, dan ketergantungan pada koneksi internet. Implementasi ini berpotensi mendukung efisiensi operasional dan mendigitalisasi proses UMKM dengan biaya relatif rendah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Google Workspace berpotensi menjadi solusi alternatif yang efektif dan efisien dalam mendukung transformasi digital UMKM, khususnya dalam pengelolaan data dan kolaborasi bisnis, dan berdasarkan temuan dari studi, UMKM dianjurkan untuk memanfaatkan Google Workspace dalam rangka digitalisasi untuk meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan dokumen serta kerja sama.
Copyrights © 2025