Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
Jurnal Ilmiah Indonesia

Literature Review: Pemanfaatan Chatbot Berbasis Kecerdasan Buatan Dalam Mendukung Kesehatan Mental

Aima, Halida Hasyati (Unknown)



Article Info

Publish Date
10 Dec 2025

Abstract

Pemanfaatan kecerdasan buatan telah dirasakan dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk bidang kesehatan mental. Salah satu inovasi yang menarik perhatian adalah penggunaan C Ketimpangan akses layanan kesehatan mental global dan stigma sosial mendorong pencarian solusi inovatif. Pemanfaatan chatbot berbasis kecerdasan buatan (AI) menawarkan pendekatan yang mudah diakses, praktis, dan hemat biaya untuk mendukung kesejahteraan mental. Tujuan: Tinjauan literatur ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas, durasi interaksi optimal, serta kelebihan dan kekurangan chatbot AI sebagai intervensi kesehatan mental. Metode: Penelitian ini merupakan literature review sistematis naratif. Pencarian dilakukan di database PubMed (2014-2024) dengan kata kunci terkait AI chatbot dan intervensi kesehatan mental digital. Delapan artikel penelitian empiris (terutama Randomized Controlled Trial atau RCT) yang memenuhi kriteria inklusi dianalisis secara kritis. Hasil: Chatbot (seperti XiaoE, Minder, MISHA, dan Vitalk) terbukti efektif secara signifikan dalam mengurangi gejala depresi, kecemasan, dan stres pada populasi tertentu seperti mahasiswa, tenaga kesehatan, dan individu dengan kondisi kronis. Durasi interaksi yang lebih panjang (misalnya 8 minggu pada Vitalk) cenderung memberikan efek yang lebih signifikan. Kelebihan utamanya meliputi aksesibilitas 24/7, personalisasi, dan lingkungan yang tidak menghakimi. Namun, keterbatasan seperti empati yang terbatas, potensi respons yang tidak kontekstual, serta isu privasi dan etika tetap menjadi tantangan. Kesimpulan: Chatbot AI merupakan alat pelengkap (komplementer) yang berpotensi besar untuk mendukung kesehatan mental, khususnya dalam pencegahan dan intervensi dini. Rekomendasi untuk penelitian ke depan mencakup pengembangan chatbot yang lebih responsif secara emosional, studi longitudinal untuk melihat efek jangka panjang, serta penyusunan regulasi dan panduan etika yang jelas.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

syntax-literate

Publisher

Subject

Humanities Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Description

Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia is a peer-reviewed scientific journal that publishes original research and critical studies in various fields of science, including education, social sciences, humanities, economics, and engineering. The journal aims to provide a platform for researchers, ...