Jurnal Kebajikan: Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol 2, No 2 (2024): Januari

PENERAPAN SHARING SESSION DAN ACTIVE LISTENING SEBAGAI UPAYA MANAJEMEN BURNOUT PADA DRIVER DI PERUSAHAAN ANUGERAH TANGKAS TRANSPORTINDO (ATT) GROUP

Yulfikasari Linggi Bandaso (Fakultas Psikologi, Universitas Negeri Makassar)
Ahmad Ridfah (Fakultas Psikologi, Universitas Negeri Makassar)
Widyastuti Widyastuti (Fakultas Psikologi, Universitas Negeri Makassar)
Kartika Cahyaningrum (Fakultas Psikologi, Universitas Negeri Makassar)



Article Info

Publish Date
27 May 2024

Abstract

Perusahaan logistik merupakan perusahaan yang menyediakan layanan jasa yang mencakup setiap aktivitas pada rantai distribusi fisik. Anugerah Tangkas Transportindo (ATT) Group merupakan grup perusahaan yang menyediakan one-stop total logistics solution yang mana ahli dalam bidang transportasi dengan menyediakan logistik yang dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan lingkungan bisnis yang menuntut saat ini. Berdasarkan hasil analisis beban kerja menggunakan metode full time equivalent pada PT Anugerah Tangkas Transportindo, driver setiap hari kerja bekerja 12 jam per hari sehingga dalam seminggu driver bekerja lebih dari 54 jam. Dalam bidang logistik, khususnya driver pada umumnya mengalami kelebihan beban kerja. Metode pelaksanaan dalam kegiatan ini adalah melakukan analisis beban kerja menggunakan metode full time equivalent (FTE) terlebih dahulu. Tujuan pengabdian ini adalah sebagai manajemen burnout pada driver dengan adanya kegiatan sharing session dan active listening di PT Anugerah Tangkas Transportindo (ATT) Group. Kegiatan sharing session dan active listening ini terdiri dari lima sesi yaitu, 1) Sesi reminder terkait absen, pekerjaan, dan aturan perusahaan; 2) Sesi perkenalan karyawan baru; 3) Sesi psikoedukasi mengenai kebersyukuran di tempat kerja; 4) Sesi diskusi; 5) Sesi kultum mengenai bersyukur kepada Allah SWT. Kegiatan ini diikuti oleh 21 driver di bandara Soekarno-Hatta. Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepuasan driver, driver merasa puas dengan kegiatan yang dilakukan. Dengan demikian, keseluruhan kegiatan yang dilakukan efektif untuk menurunkan burnout pada driver PT Anugerah Tangkas Transportindo (ATT) Group.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

kebajikan

Publisher

Subject

Education Social Sciences

Description

Jurnal Kebajikan: Pengabdian Kepada Masyarakat is an open journal system that uses a peer-reviewed system in the journals published by the Faculty of Psychology, Makassar State University. Jurnal Psikologi Kebajikan is an Open-Access journal and published four times a year every January, May, August ...