Jurnal Kompetitif Bisnis
Vol. 3 No. 4 (2025): Jurnal Kompetitif Bisnis

BAGAIMANA MUSEUMSCAPE MEMBENTUK VISITOR HAPPINESS: PERAN MEDIASI SATISFACTION DALAM KONTEKS PARIWISATA BUDAYA

Putri, Dini (Unknown)
May Roni (Unknown)



Article Info

Publish Date
27 Dec 2025

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh museumscape terhadap kebahagiaan pengunjung di Museum Lampung, dengan kepuasan sebagai variabel mediasi. Menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif, data dari 120 pengunjung dianalisis dengan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa museumscape berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan (β = 0,994; P < 0,001), namun tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap kebahagiaan pengunjung (β = −0,242; P = 0,656). Sebaliknya, kepuasan terbukti berpengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan kebahagiaan pengunjung (β = 1,169; P = 0,030) serta berperan sebagai mediator penuh dalam hubungan tersebut (P = 0,04). Temuan ini mengindikasikan bahwa lingkungan fisik museum harus terlebih dahulu mampu menciptakan rasa puas agar dapat menghasilkan dampak emosional yang transformatif terhadap kesejahteraan pengunjung. Secara praktis, pengelola museum perlu memprioritaskan keterlibatan sensorik dan emosional dalam perancangan pengalaman berkunjung guna meningkatkan kebahagiaan pengunjung dan mendukung keberlanjutan pariwisata budaya.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

jkb

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Jurnal Kompetitif bisnis adalah jurnal kajian bisnis yang diterbitkan dua kali dalam setahun (Maret dan November) oleh Administrasi Bisnis-FISIP Universitas Lampung. Topik artikel yang diterbitkan adalah penelitian teoritis dan empiris yang berfokus pada studi tentang bisnis Topik artikel: Keuangan, ...