Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PENGGUNA INTERNET BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA (BSI KALIREJO): THE EFFECT OF SERVICE QUALITY AND INTERNET BANKING USER SATISFACTION ON CUSTOMER LOYALTY OF BANK SYARIAH INDONESIA (BSI KALIREJO) Sri Ismulyaty; Nurmaini; May Roni
NISBAH: Jurnal Perbanka Syariah Vol. 8 No. 1 (2022): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v8i1.6117

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah pengguna internet banking pada Bank Syariah Indonesia Cabang Kalirejo. Sampel sebanyak 85 responden pengguna internet banking. Dalam membuktikan dan menganalisis hal tersebut, maka digunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, serta uji t (persial), uji F (simultan) dan uji R2 (koefisien determinasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan secara persial terhadap loyalitas nasabah pengguna internet banking pada Bank Syariah Indonesia Cabang Kalirejo, yang dibuktikan dengan nilai thitung > ttabel (4,231 > 1,989) maka Ha1 diterima dan Ho1 ditolak. Begitu juga kepuasan nasabah berpengaruh signifikan secara persial terhadap loyalitas nasabah pengguna internet banking pada Bank Syariah Indonesia Cabang Kalirejo, yang dibuktikan dengan nilai thitung > ttabel (2,410 > 1,989) maka Ha2 diterima dan Ho2 ditolak. Penelitian ini juga membuktikan bahwa kualitas layanan dan kepuasan nasabah secara simultan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah pengguna internet banking pada Bank Syariah Indonesia Cabang Kalirejo, dimana Fhitung > Ftabel (14,584 > 3,11). Kesimpulan dari penelitian adalah pertama Terdapat hubungan yang signifikan antara kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah pengguna internet banking pada Bank Syariah Indonesia Cabang Kalirejo, kedua Terdapat hubungan yang signifikan antara kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah pengguna internet banking pada Bank Syariah Indonesia Cabang Kalirejo, ketiga Terdapat hubungan yang signifikan antara kualitas layanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah pengguna internet banking pada Bank Syariah Indonesia Cabang Kalirejo.

Pengetahuan Mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI) May Roni Roni; Shintia Indah Pratiwi
Falah Journal of Sharia Economic Law Vol. 3 No. 2 (2022): Falah: Jurnal Hukum Ekonomi Syariah
Publisher : STAI Al-Ma'arif Way Kanan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55510/fjhes.v3i2.148

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pengetahuan perbankan syariah mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Sekolah Tinggi Agama Islam (STAI) Al Ma’arif Kalirejo terhadap minat menabung di Bank Syariah Indonesia (BSI). Dengan Theory Of Planned Behavior bahwa manusia berperilaku dengan cara yang sadar dan mempertimbangkan segala informasi yang tersedia dan kontrol keperilakuan berpengaruh terhadap niat. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan analisis data regresi linear sederhana. Pengolahan data menggunakan IMB SPSS 26. Sedangkan pengumpulan data dengan angket (kuesioner), teknik pengambilan sampel dengan non probabiliti sampling menggunakan teknik sampling total. Populasi dalam penelitian ini 62 mahasiswa program studi perbankan syariah semua dijadikan sampel. Berdasarkan hasil uji regresi linear sederhana, diketahui bahwa variabel pengetahuan mahasiswa program studi perbankan syariah terhadap berpengaruh secara positif terhadap minat menabung di Bank Syariah Indonesia (BSI). Dari hasil uji parsial (uji t) yaitu dengan nilai signifikansi variabel pengetahuan sebesar 0,00 < 0,05 artinya ha diterima atau bepengaruh secara signifikan antara variabel pengetahuan mahasiswa program studi perbankan syariah terhadap minat menabung di Bank Syariah Indonesia (BSI).

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Kedai Kopi BE Kalirejo Laili Nur Indahsari; May Roni
Margin: Jurnal Bisnis Islam dan Perbankan Syariah Volume 1 Nomor 1 Februari 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Ma`arif Kalirejo Lampung Tengah

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadap keputusan pembelian di kedai kopi BE Kalirejo. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu seluruh konsumen yang berada di kedai kopi BE Kalirejo. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling yaitu berdasarkan kebetulan yang berarti konsumen yang membeli produk kopi BE Kalirejo dengan jumlah sampel yang di peroleh sebanyak 40 responden. Teknis analisis data yang di gunakn dalam penelitian ini adalah dengan metode regresi linear berganda. Hasil pengujian menunjukan bahwa (1) variabel kualitas pelayanan, harga, dan lokasi secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian di kedai kopi BE Kalirejo. (2) kualitas pelayanan tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian di kedai kopi BE Kalirejo. (3) tidak terdapat pengaruh secara parsial antara harga dengan keputusan pembelian di kedai kopi BE Kalirejo. (4) terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial dan positif terhadap keputusan pembelian oleh konsumen kopi BE Kalirejo.

Strategi Pemasaran Untuk Peningkatan Kepuasan Nasabah Baitul Maal Wa Tamwil May Roni; Sri Ismulyaty; Muhammad Khanifuddin; Mohammad Fauzi
Margin: Jurnal Bisnis Islam dan Perbankan Syariah Volume 1 Nomor 2 Agustus 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Ma`arif Kalirejo Lampung Tengah

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan pemasaran terhadap kepuasan nasabah KSPPS BMT Assyafi’iyah Pringsewu 2021. Penelitian ini adalah penelitian lapangan atau Field Research dengan meneliti langsung pada obyek yang akan diteliti. Penelitian ini menggunakan tekhnik pengumpulan data angket dan dokumentasi. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden dengan mengunakan teknik simple random sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara persial terhadap kepuasan nasabah KSPPS BMT Assyafi’iyah Cabang Sukoharjo, dilihat dari nilai thitung > ttabel (3,217 > 1,984). Kemudian variabel pemasaran tidak berpengaruh signifikan secara persial terhadap kepuasan nasabah KSPPS BMT Assyafi’iyah Cabang Sukoharjo, dibuktikan dengan nilai thitung < ttabel (1,572 < 1,984). Penelitian ini juga membuktikan bahwa kualitas pelayanan dan pemasaran secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah KSPPS BMT Assyafi’iyah Cabang Sukoharjo, dimana Fhitung > Ftabel (10,831 > 3,09).

Parenting Education for Early Childhood Social-Emotional Development Agus Suprijanto; Etty Kartikawati; May Roni; Sri Purwanti N
Journal of Childhood Development Vol. 2 No. 1 (2022): Journal of Childhood Development
Publisher : Program Studi Pendidikan Islam Anak Usia Dini, Institut Agama Islam Ma'arif (IAIMNU) Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25217/jcd.v2i1.3350

Social-emotional development is a process that includes changes in individuals with other people, changes in emotions, and personality changes. One of the potentials and abilities of children that need to be developed by educators and parents is the potential social-emotional abilities of children. Harmonious interaction will facilitate the child's socialization process. So the family is the most critical institution in child development. This research uses case study research with descriptive qualitative research methods involving teachers, parents, and children, Data was collected through observation, interviews, and documentation. This research was conducted at Qurrota A'yun Kindergarten, East Betung Bay. The sample was shown to parents who have early childhood and attend Qurrota A'yun Kindergarten in East Betung Bay. Then the data that has been collected is analyzed and presented in narrative form so that the desired conclusions can be drawn. The results showed that the role of family education in children's social-emotional development at Qurrota A'yun Kindergarten in Teluk Betung Timur plays a good role. This is due to the exemplary education carried out by parents/family in words, deeds, attitudes, and behavior that can help children know feelings of pleasure, sadness, anger and fear. Optimally in teaching to get along or socialize with others helps children make friends, play and work together with others.

KOMUNITAS PENIKMAT KOPI DI LAMPUNG : JARINGAN SOSIAL DALAM COMMUNITIES OF PRACTICE ghia subagja; May Roni
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 12 (2023): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Communities of Practice sebenarnya bukanlah sebuah konsep yang baru, konsep ini merupakan adaptasi dari konsep awal mula sebuah struktur sosial yang berbasis pengetahuan (first knowledge-based social Structures), kegiatan ini sudah berlangsung sejak jaman dahulu kala ketika manusia masih tinggal di dalam gua, berkumpul Di sekitar api unggun kemudian berdiskusi strategi untuk menangkap hewan buruan atau mendiskusikan jenis tumbuhan yang dapat dimanfaatkan atau berbahaya bagi manusia (Prasetyawan, 2018). Hal ini pula yang menjadi pola yang dilakukan oleh Komunitas Penikmat Kopi di Lampung dalam berkumpul kemudian membuat agenda yang dalam ini memperkenalkan industri kopi kepada masyarakat umum mulai dari proses panen, pemanggangan (sangrai kopi), hingga menyeduh kopi kepada konsumen. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini bermaksud untuk menjelaskan terkait jejaring sosial Komunitas Penikmat Kopi di Lampung dalam penerapannya dalam Community of Practice.

ANALISIS PEMROSESAN KOPI BUBUK ROBUSTA PADA INDUSTRI KECIL MENENGAH DI BANDAR LAMPUNG Ahmad Rifa'i; Ghia Subagja; May Roni
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 12 (2023): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Diantara peran penting industri kecil menengah adalah sebagai media hilirisasi produk perkebunan kopi hingga produk tersebut siap untuk di konsumsi oleh pengguna akhir. Kopi rabusta merupakan produk unggulan daerah di Bandar Lampung. Penelitian ini bertujuan menemukan dan mengekplorasi pemrosesan kopi bubuk robusta oleh para pengrajin kopi bubuk di Bandar Lampung. Enam tahapan pemrosesan kopi bubuk robusta telah berhasil ditemukan hingga kopi bubuk tersebut siap untuk di konsumsi pengguna akhir. Hasil penelitian ini akan mempermudah peneliti lain untuk mendiskripsikan pemrosesan kopi bubuk rabusta, khususnya yang dilakukan oleh pelaku industri kecil menengah.

Pengetahuan Mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI) May Roni Roni; Shintia Indah Pratiwi
Falah: Jurnal Hukum Ekonomi Syariah Vol. 3 No. 2 (2022): Falah: Jurnal Hukum Ekonomi Syariah
Publisher : LPPM Institut Al-Ma'arif Way Kanan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55510/fjhes.v3i2.148

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pengetahuan perbankan syariah mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Sekolah Tinggi Agama Islam (STAI) Al Ma’arif Kalirejo terhadap minat menabung di Bank Syariah Indonesia (BSI). Dengan Theory Of Planned Behavior bahwa manusia berperilaku dengan cara yang sadar dan mempertimbangkan segala informasi yang tersedia dan kontrol keperilakuan berpengaruh terhadap niat. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan analisis data regresi linear sederhana. Pengolahan data menggunakan IMB SPSS 26. Sedangkan pengumpulan data dengan angket (kuesioner), teknik pengambilan sampel dengan non probabiliti sampling menggunakan teknik sampling total. Populasi dalam penelitian ini 62 mahasiswa program studi perbankan syariah semua dijadikan sampel. Berdasarkan hasil uji regresi linear sederhana, diketahui bahwa variabel pengetahuan mahasiswa program studi perbankan syariah terhadap berpengaruh secara positif terhadap minat menabung di Bank Syariah Indonesia (BSI). Dari hasil uji parsial (uji t) yaitu dengan nilai signifikansi variabel pengetahuan sebesar 0,00 < 0,05 artinya ha diterima atau bepengaruh secara signifikan antara variabel pengetahuan mahasiswa program studi perbankan syariah terhadap minat menabung di Bank Syariah Indonesia (BSI).

The Role of Streamers on Consumers’ Impulsive Buying in Shopee Live: Implementation of the S-O-R Model Salsabila Salma; Maulana Agung; May Roni
International Journal of Economics, Business and Innovation Research Vol. 3 No. 06 (2024): International Journal of Economics, Business and Innovation Research (IJEBIR)
Publisher : Cita konsultindo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

The rapid growth of live stream technology in e-commerce has emerged as an interesting phenomena in marketing. Live streaming in e-commerce has transformed online shopping behavior to be more dynamic and interactive. Live commerce enables consumers to engage in a more personalized shopping experience via real-time interactions with streamers. This study attempts to determine the extent of the impact that streamers' social presence has on consumer impulse buying behavior. This study implemented the S-O-R model to analyze consumer behavior construction, using the streamer's social presence as the stimulus, the flow state and customer trust as the organism, and predicting impulsive buying behavior as the expected response. Survey methods and SEM-PLS analytical techniques are employed to examine the correlation among latent variables. This study examined 100 Shopee Live consumers and discovered that the social presence of streamers strongly impacted flow state and consumer trust, which subsequently had significant impact on consumer impulse buying behavior on Shopee Live.

Pengaruh Literasi Keuangan dan Digital Marketing terhadap Kinerja UMKM yang Dimediasi oleh Financial Technology Damayanti Damayanti; May Roni; Mediya Destalia; Ghia Subagja
Bulletin of Community Engagement Vol. 4 No. 1 (2024): Bulletin of Community Engagement
Publisher : CV. Creative Tugu Pena

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51278/bce.v4i1.1118

This study aims to determine the influence of Digital Marketing and Financial Literacy through Fintech-Based Payment Gateway on the Performance of SMEs. The population in this study is SMEs in the creative industry sector in Bandar Lampung. The sample used in this study is SMEs in the culinary subsector in Bandar Lampung with a total of 102 respondents. Data collection was conducted by distributing questionnaires to SMEs in Bandar Lampung that have been using Fintech-Based Payment Gateway in financial services and using digital media for marketing activities. Data processing used descriptive statistical tests with the assistance of SmartPLS 3 software. The data analysis techniques used include Measurement Model Test, Structural Model Test, Direct Influence Test, and Indirect Influence Test. The direct test results show that Digital Marketing and Financial Literacy have a positive and significant influence on Fintech-Based Payment Gateway, while Fintech-Based Payment Gateway has a significant influence on SMEs' performance. Indirect tests also show that Digital Marketing and Financial Literacy moderated through Fintech-Based Payment Gateway have a positive and significant influence on SMEs' performance. Keywords: Financial Literacy, Digital Marketing, Financial Technology, SMEs Performance

Title

Found 29 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 29 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 29 Documents
Search