Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB)
Vol. 3 No. 3 (2026): Januari

PENGGUNAAN QRIS TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DAN PELAKU USAHA DI ERA EKONOMI DIGITAL

Pinem, Witha Nella (Unknown)
Zahra Khanifah Pakpahan (Unknown)
Yosef Kurniawan Siagian (Unknown)



Article Info

Publish Date
17 Dec 2025

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan QRIS terhadap perilaku konsumen dan pelaku usaha di era ekonomi digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap konsumen serta pelaku usaha yang telah menggunakan QRIS dalam aktivitas transaksi sehari-hari. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan QRIS mendapatkan respons positif dari konsumen karena dinilai praktis, cepat, dan aman, serta mendorong perubahan perilaku transaksi dari pembayaran berbasis tunai ke non tunai. Di sisi pelaku usaha, QRIS tidak hanya dimanfaatkan sebagai alat pembayaran, tetapi juga sebagai bentuk strategi adaptasi dalam menghadapi persaingan usaha di era digital. Penggunaan QRIS terbukti meningkatkan efisiensi transaksi, meningkatkan kepercayaan konsumen, serta membantu keteraturan dalam pencatatan keuangan usaha, meskipun masih ditemukan kendala berupa keterbatasan jaringan dan literasi digital.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jemb

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) adalah Jurnal manajemen dan bisnis menyediakan forum bagi Mahasiswa dan Dosen untuk mengeksplorasi masalah dan merefleksikan penelitian kuantitatif. Memuat artikel dibidang ekonomi khususnya ilmu manajemen, yang meliputi manajemen keuangan, manajemen ...