Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Vol. 15 No. 01 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (In Processs)

PENGARUH CONTENT MARKETING DAN CUSTOMER ENGAGEMENT TERHADAP PURCHASE DECISIONS KONSUMEN TIKTOK SHOP DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Verawati, Verawati (Unknown)
Cahyani, Putri Dwi (Unknown)
Maharani, Bernadetta Diansepti (Unknown)



Article Info

Publish Date
11 Jan 2026

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh content marketing dan customer engagement terhadap purchase decisions konsumen tiktok shop dan untuk mengetahui pengaruh content marketing dan customer engagement terhadap brand trust konsumen tiktok shop. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif atau survei, teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling yang mana sampel penelitian ini diambil berjumlah 112 responden pada masyarakat di kota yogyakarta yang pernah melakukan pembelian di tiktok shop. untuk uji kualitas data menggunakan uji validitas dan reliabilitas. uji asumsi klasik, uji normalitas, uji heteroskedastitas, uji multikolinearitas dan teknik analisis data menggunakan uji analisis regresi berganda dan pengujian hipotesisnya menggunakan uji parsial (uji t), koefisien determiansi (r2) dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel content marketing (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision (Y). Customer engagement (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision (Y). Content marketing (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust (Z). Customer engagement (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust (Z). Brand trust (Z) berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision (Y).

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

mankeu

Publisher

Subject

Humanities Social Sciences

Description

Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (Mankeu) merupakan jurnal yang dapat di akses secara terbuka yang diterbitkan secara periodic tiga kali dalam setahun dengan periode April, September dan Desember. Mankeu menerima naskah secara nasionala dan local dari peneliti, akademisi, praktisi dan ...