Organisasi dan Manajemen Kesehatan Sebagai Kunci Inovasi Pelayanan

Wulan Suci Ramadani (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Putri Fakhira Lubis (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Faliza Putri (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Nurhidayah Nurhidayah (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Jessy Ayu Angelia (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Hafizah Anjeli Ramadhani (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Febbry Zahro (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Aulia Azahra Hafizh (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Rizqy Aulia (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Debby Widytia (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Muhammad Rafly (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Khairunsyah Khairunsyah (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Adinda Naila Apsari (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Dewi Agustina (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)

QISTINA: Jurnal Multidisiplin Indonesia
Vol. 4 No. 2 (2025): December 2025

Organisasi dan manajemen kesehatan memegang peran strategis dalam meningkatkan kualitas serta efektivitas pelayanan kesehatan. Tantangan global, perkembangan teknologi, dan perubahan pola penyakit menuntut adanya inovasi berkelanjutan, baik melalui penerapan teknologi maupun tata kelola organisasi, strategi manajemen, dan kepemimpinan adaptif. Inovasi pelayanan kesehatan dipengaruhi oleh efektivitas organisasi, perencanaan, pengelolaan sumber daya, koordinasi, serta evaluasi program. Artikel ini membahas peran organisasi dan manajemen kesehatan sebagai penggerak utama inovasi, dengan menyoroti teori, bentuk inovasi, tantangan, peluang, serta studi kasus di Indonesia. Hasil analisis menunjukkan bahwa organisasi yang terstruktur dan manajemen yang efektif mampu meningkatkan efisiensi, mutu, dan daya saing layanan kesehatan, sehingga penguatan keduanya menjadi pilar utama dalam menghadirkan pelayanan yang responsif, berkualitas, dan berkelanjutan.