Jurnal Cakrawala Ilmiah
Vol. 5 No. 4 (2025): Desember 2025

INOVASI PELAYANAN PUBLIK SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KINERJA APARATUR PEMERINTAH DI DAERAH

Ali Hadi La Dimuru (Unknown)
In Hutuely (Unknown)



Article Info

Publish Date
31 Dec 2025

Abstract

Penelitian ini mengkaji peran inovasi pelayanan publik dalam meningkatkan kinerja aparatur pemerintah di daerah. Transformasi birokrasi melalui inovasi pelayanan publik menjadi kunci utama dalam mewujudkan reformasi birokrasi yang efektif dan akuntabel. Penelitian ini menggunakan metode kajian literatur dengan menganalisis berbagai sumber yang relevan dengan inovasi pelayanan publik dan kinerja aparatur pemerintah daerah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi pelayanan publik yang didukung oleh penguatan etika pemerintahan, budaya inovasi organisasi, dan pemanfaatan teknologi e-government memberikan dampak signifikan terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik dan kinerja aparatur sipil negara. Implementasi inovasi di berbagai daerah membuktikan bahwa inovasi yang terencana dan berkelanjutan mampu memotivasi aparatur serta meningkatkan responsivitas pemerintah terhadap kebutuhan masyarakat. Penelitian ini merekomendasikan pentingnya komitmen pimpinan, partisipasi pegawai, dan pengembangan budaya inovasi yang berkelanjutan untuk mendukung transformasi birokrasi di era digital

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

JCI

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Description

Digitalisasi eknomi menembus batas wilayah negara dan kedaulatan ekonomi yang dapat saja menjadi peluang atau ancaman. Digitalisasi tidak bisa dihindari, tetap permsalahan utamanya adalah bagaimana negara ini harus dapat merumuskan kebijakan agar masyarakat kita jangan hanya menjadi sapi perahan ...