Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum
Vol 3 No 6 (2025): 2025

Pengaruh Workload Dan Mental Health Terhadap Turnover Intention Karyawan Generasi Z Perusahaan Telekomunikasi Di Kota Jakarta

Feby Utami Ningrum (Unknown)
Lukman Cahyadi (Unknown)



Article Info

Publish Date
17 Dec 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh workload dan mental health terhadap turnover intention pada karyawan generasi Z di PT. Rizki Prima Sakti. Pendekatan kuantitatif deduktif digunakan dengan metode survei kuesioner yang disebarkan secara online, dengan total sampel sebanyak 115 responden. Data dianalisis menggunakan PLS-SEM, untuk mengevaluasi hubungan antar variabel serta mengukur efek langsung dan tidak langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa workload memiliki pengaruh positif terhadap mental health dan turnover intention. Beban kerja yang tinggi, meskipun menantang, dapat berdampak positif pada kesehatan mental jika dikelola dengan baik, namun juga meningkatkan keinginan untuk berpindah kerja. Mental health ditemukan memiliki pengaruh negatif terhadap turnover intention, di mana karyawan dengan kesehatan mental yang baik cenderung lebih puas dengan pekerjaannya dan memiliki keinginan yang lebih rendah untuk keluar. Penelitian ini merekomendasikan perusahaan untuk menerapkan manajemen beban kerja yang lebih efektif dan program kesehatan mental yang komprehensif guna mengurangi turnover intention. Saran untuk penelitian selanjutnya adalah menggunakan alat analisis yang berbeda seperti SEM Amos atau Lisrel, serta memperluas jumlah responden untuk mendapatkan hasil yang lebih generalisasi.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

AlZayn

Publisher

Subject

Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media

Description

Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum dengan e-ISSN 3026-2917 p-ISSN 3026-2925 Prefix DOI 10.61104. adalah jurnal akses terbuka peer-reviewed dan mengikuti kebijakan single-blind review. Artikel ilmiah pada Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum merupakan hasil penelitian orisinal, ide konseptual, dan ...