Jurnal Kolaboratif Sains
Vol. 9 No. 1: Januari 2026 -In Progress

Observasi Komunikasi Pemasaran pada Usaha UMKM Bengkel Jasco Motor: Observation of Marketing Communication in Jasco Motor Workshop MSME Business

Golan Hasan (Unknown)
Anderson Simon (Unknown)
Rosdiana (Unknown)
Joenna (Unknown)
Siau Phe (Unknown)

Article Info

Publish Date
24 Jan 2026

Abstract

Penelitian ini menganalisis penerapan strategi komunikasi pemasaran terintegrasi (IMC) pada UMKM Bengkel Jasco Motor untuk membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi aktivitas pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kombinasi personal selling, pelayanan transparan, dan pemanfaatan TikTok mampu meningkatkan awareness serta mendorong word of mouth. Konten visual seperti proses servis dan hasil before–after memperkuat kredibilitas. Integrasi komunikasi online dan offline menciptakan pengalaman yang konsisten, meski penguatan branding dan konsistensi konten masih diperlukan.

Copyrights © 2026




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Kolaboratif Sains
Website

Abbrev

JKS

Publisher

Universitas Muhammadiyah Palu

Subject

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Other

Description

Jurnal Kolaboratif Sains merupakan jurnal yang diterbitkan oleh Universitas Muhammadiyah Palu. Jurnal ini menerima artikel ilmiah dalam bentuk Hasil Penelitian, Laporan Penelitian, Literatur Review. Semua manuskrip yang dikirimkan adalah peer review oleh para ahli di bidang yang relevan. Tujuan dan ...