Urgensi penelitian ini terletak pada pentingnya mengoptimalkan efisiensi dan keamanan transaksi UMKM melalui metode pembayaran QRIS untuk mendukung pertumbuhan ekonomi digital di Kota Palopo. Latar Belakang dan Permasalahan: Pelaku UMKM di Alun-alun Lapangan Pancasila Kota Palopo menghadapi tantangan dalam mempercepat proses transaksi serta menjamin keamanan pembayaran di tengah meningkatnya kebutuhan akan layanan non-tunai. Oleh karena itu, penelitian ini mengkaji seberapa efektif penerapan metode pembayaran QRIS dalam menjawab permasalahan tersebut. Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan metode pembayaran QRIS dalam meningkatkan efisiensi transaksi dan keamanan pada UMKM yang beroperasi di Alun-alun Lapangan Pancasila Kota Palopo. Metode Penelitian: Desain: Kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan analisis tematik; Lokasi: Alun-alun Lapangan Pancasila, Kota Palopo; Populasi/Sampel: Populasi terdiri dari seluruh pelaku UMKM di lokasi tersebut. Sampel dipilih secara purposive berdasarkan pengguna aktif QRIS hingga mencapai kejenuhan data; Hasil: Dari analisis tematik wawancara dan observasi, ditemukan bahwa penerapan QRIS membantu mempercepat proses transaksi, meminimalisir kesalahan uang kembalian, serta meningkatkan persepsi keamanan baik bagi pelaku usaha maupun pelanggan. Kesimpulan: Penerapan QRIS memberikan dampak positif dalam menyederhanakan proses pembayaran dan meningkatkan kepercayaan pelanggan, sehingga membentuk layanan transaksi yang lebih efektif dan terpercaya di kalangan UMKM di lokasi penelitian
Copyrights © 2026