Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka
Vol. 4 No. 3 (2026): Bulan Februari

Implementasi Soft-Selling dan Pendataan KOL Dalam Mendukung Operasional Performance Marketing di PT Dimensi Cipta Kreatif

Syaqila, Alya Nayla (Unknown)
Mawardi, Alfiandi Imam (Unknown)



Article Info

Publish Date
02 Jan 2026

Abstract

Perkembangan pemasaran digital menuntut perusahaan untuk mampu mengelola strategi komunikasi yang lebih relevan dan menarik bagi audiens. Divisi Performance Marketing PT Dimensi Cipta Kreatif masih mengalami beberapa kendala, seperti penerapan soft-selling yang belum konsisten, pemanfaatan insight Instagram yang kurang optimal, serta pendataan Key Opinion Leader (KOL) yang belum terstruktur. Program pengabdian ini dilaksanakan untuk membantu mitra meningkatkan efektivitas operasional melalui penguatan strategi soft-selling, pemantauan insight secara berkala, dan penyusunan database KOL yang lebih sistematis. Pelaksanaan kegiatan mencakup observasi kebutuhan, penerapan komentar soft-selling pada konten kreator, analisis kecenderungan performa konten tanpa menampilkan data internal, serta pengumpulan informasi KOL dari berbagai platform. Hasilnya menunjukkan adanya peningkatan interaksi organik akun klien dan tersusunnya data KOL yang lebih rapi, sehingga memudahkan proses seleksi influencer. Kegiatan ini memberikan kontribusi nyata dalam mendukung keberlanjutan strategi pemasaran digital mitra.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

Jpmb

Publisher

Subject

Agriculture, Biological Sciences & Forestry Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Public Health

Description

Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka (JPMB) published 4 (Four) times a year (February, July, September, November), contains disseminates every thought and idea on the results of research and the use of technology to be implemented to the public, including field of science; Mathematics and Natural ...