Pengguna aplikasi mobile banking ollin by nagari meningkat pesat, namun dalam penggunaannya masih banyak kendala yang dialami pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat penerimaan pengguna terhadap aplikasi mobile banking suatu bank nasional dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Dalam penelitian ini menggunakan kerangka TAM yaitu persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, minat berperilaku, dan penggunaan sistem sebenarnya. Penelitian dilakukan terhadap pengguna aplikasi mobile banking di Pesisir Selatan dengan menggunakan teknik purposive convenience sampling, diperoleh 100 responden. Jenis data yang digunakan adalah data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode analisis data menggunakan pendekatan uji statistik Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam analisis data menunjukkan pengaruh positif di dalam Persepsi Masyarakat terhadap Penggunaan Sistem. Persepsi Kemudahan penggunaan mempunyai pengaruh positif terhadap tingkat Minat Perilaku dalam menggunakan mobile banking. Persepsi Kemudahan penggunaan mempunyai pengaruh positif terhadap tingkat Persepsi Masyarakat dalam menggunakan mobile banking. Persepsi Masyarakat menunjukkan pengaruh positif terhadap Minat Perilaku dalam menggunakan mobile banking.
Copyrights © 2025