Model Ekosistem Digital Terintegrasi Melalui Web Commerce Dan Media Sosial Dalam Meningkatkan Kinerja Penjualan Jasa Percetakan

Anggriani Syahputri (Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Almaksum Langkat, Indonesia)
Bayu Winata (Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Almaksum Langkat, Indonesia)
Dhea Ayu Syafitri (Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Almaksum Langkat, Indonesia)
Ferdian Ansori (Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Almaksum Langkat, Indonesia)
Lyra Aulia Syahbrina (Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Almaksum Langkat, Indonesia)
Nanda Rifaldi Lubis (Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Almaksum Langkat, Indonesia)
Nurhafis Oktaviani (Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Almaksum Langkat, Indonesia)
Sania Shanti Dewi (Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Almaksum Langkat, Indonesia)
Sarmila Sarmila (Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Almaksum Langkat, Indonesia)
Suci Rahmadani Sitorus (Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Almaksum Langkat, Indonesia)
Try Santi Kisria Darsih (Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Almaksum Langkat, Indonesia)

Journal of Innovative and Creativity
Vol. 6 No. 1 (2026)

The development of digital technology encourages printing service businesses to adapt by utilizing an integrated digital ecosystem. This study aims to analyze the implementation of a digital ecosystem model based on web commerce and social media in improving the sales performance of printing services. The research method used is a qualitative descriptive approach with data collection techniques through observation, interviews, and literature studies. The results indicate that the integration of web commerce and social media can increase market reach, service efficiency, and sales volume of printing services. This study concludes that an integrated digital ecosystem model can be an effective strategy to enhance the competitiveness of printing service businesses in the digital era.