MBA Journal – Management, Business Administration, and Accounting Journal
Vol. 2 No. 01 (2025): MBA Journal – Management, Business Administration, and Accounting Journal

PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK APARTEMEN PENGGUNA TIKTOK DI KOTA BEKASI

Galih Raspati (Universitas Sains indonesia)
Irma Shantilawati (Universitas Ichsan Satya)
Yuyun Yuniati Yuningsih (STIE Pasim Sukabumi)
Riani Winarni (Universitas Sains Indonesia)
Suryadi (Universitas Sains Indonesia)



Article Info

Publish Date
19 Dec 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing dan electronic word of mouth (E-WOM) terhadap keputusan pembelian produk apartemen di Kota Bekasi. Melibatkan 92 responden yang merupakan pengguna aktif TikTok dan telah berinteraksi dengan konten pemasaran apartemen, penelitian ini menggunakan metode survei dengan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil analisis membuktikan bahwa baik content marketing maupun E-WOM secara parsial berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian. Konten yang menarik dan relevan terbukti efektif dalam meningkatkan minat konsumen, sementara ulasan positif (E-WOM) dari pengguna lain berperan penting dalam membangun kepercayaan. Secara simultan, kombinasi kedua strategi pemasaran ini memberikan dampak yang lebih besar terhadap keputusan pembelian dibandingkan pengaruhnya secara individual. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku bisnis properti untuk merancang strategi pemasaran digital yang terintegrasi. Dengan memprioritaskan pembuatan konten yang kreatif dan secara proaktif mengelola E-WOM, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas pemasaran dan mendorong penjualan produk apartemen di pasar yang kompetitif. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi landasan bagi pengembangan studi lebih lanjut mengenai dinamika pemasaran digital dan perilaku konsumen.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

mba-journal

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

MBA Journal – Management, Business Administration, and Accounting Journal adalah jurnal akademik yang diterbitkan oleh Universitas Sains Indonesia dengan e-ISSN 3089-218X. Jurnal ini berfokus pada publikasi penelitian di bidang manajemen, administrasi bisnis, dan akuntansi, dengan tujuan ...