Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Vol. 16 No. 2 (2025): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan

Peranan Kualitas Pelayanan dan Harga dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada RM. Cemal Cemil

Ardani, Erina Hajran (Unknown)
Handayani, Eva Mayfa (Unknown)

Article Info

Publish Date
25 Jul 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga dalam meningkatkan kepuasan pelanggan pada Rumah Makan Cemal Cemil di Sumedang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga di RM. Cemal Cemil secara keseluruhan baik, sehingga mampu memberikan kepuasan kepada pelanggan dan mendorong loyalitas mereka.

Copyrights © 2025




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Website

Abbrev

covalue

Publisher

Institut Manajemen Koperasi Indonesia

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan [p-ISSN 2086-3306 | e-ISSN 2809-8862] merupakan jurnal ilmiah berbentuk penelitian dan dapat diakses secara terbuka. Jurnal ini diterbitkan tiga kali dalam setahun oleh Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia ...