Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora
Vol. 6 No. 2 (2026): Desember

Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan di Sektor Agensi Pemasaran Digital

Febrio Pratama (Universitas Paramadina)
Eko Sudrajat (Universitas Paramadina)
Septian Saputra (Universitas Paramadina)



Article Info

Publish Date
17 Mar 2026

Abstract

Studi ini mengevaluasi dampak tingkat motivasi dan kepuasan kerja dalam memicu keinginan karyawan agensi digital marketing di Indonesia untuk keluar dari perusahaan. Penelitian ini menerapkan desain kuantitatif kausal-asosiatif terhadap 53 partisipan yang dijaring melalui metode purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner daring berskala Likert (1–5), di mana seluruh instrumen variabelnya telah dinyatakan valid dan reliabel. Untuk menguji hubungan antarvariabel, digunakan analisis regresi linear berganda yang diolah via perangkat lunak SPSS. Temuan dalam penelitian ini mengonfirmasi bahwa motivasi kerja (r = -0,556; p < 0,001) dan kepuasan kerja (r = -0,601; p < 0,001) memberikan dampak negatif yang signifikan terhadap niat berpindah karyawan secara parsial. Gabungan kedua variabel tersebut secara simultan menyumbang pengaruh sebesar 36,3% terhadap variansi turnover intention (R² = 0,363; F = 14,256; p < 0,001). Secara lebih spesifik, tanggung jawab serta hubungan harmonis antar rekan kerja muncul sebagai faktor kunci dalam meredam keinginan karyawan untuk keluar. Simpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa strategi retensi talenta digital perlu mengintegrasikan pemberian tanggung jawab yang bermakna dan penguatan ikatan sosial di lingkungan kerja. Manajemen agensi disarankan merancang kebijakan yang menyeimbangkan tuntutan kinerja dengan budaya organisasi yang suportif untuk memitigasi risiko turnover.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

iso

Publisher

Subject

Humanities Social Sciences Other

Description

Jurnal ISO: Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora publishes scientific papers on the research and scientific studies in the scope of humanities and social studies, such as anthropology, studies, business, communication studies, corporate governance, criminology, the study of cross-cultural, ...