Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis (JAMAN)
Vol. 6 No. 01 (2026): April: Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis

Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Perpajakan, dan Kepatuhan Wajib Pajak terhadap Penerimaan Pajak di Kota Tangerang Selatan (Studi Kasus pada KPP Pratama Pondok Aren)

Amanda, Karina Amalia (Unknown)
Hakim, Lukmanul (Unknown)



Article Info

Publish Date
30 Apr 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Perpajakan, dan Kepatuhan Wajib Pajak terhadap Penerimaan Pajak di Kota Tangerang Selatan, dengan studi kasus pada KPP Pratama Pondok Aren. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 100 wajib pajak terdaftar. Hasil analisis menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak, pelayanan perpajakan, dan kepatuhan wajib pajak masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan pajak, baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,416 menunjukkan bahwa 41,6% variasi penerimaan pajak dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan 58,4% dipengaruhi faktor lain seperti kebijakan perpajakan, kondisi ekonomi, digitalisasi sistem, dan penegakan hukum. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi penerimaan pajak dapat dilakukan melalui peningkatan edukasi perpajakan, perbaikan kualitas layanan, dan penguatan pembinaan kepatuhan wajib pajak secara berkelanjutan. Hasilnya diharapkan menjadi referensi strategis bagi otoritas perpajakan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

JAMAN

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis adalah jurnal yang ditujukan untuk publikasi artikel ilmiah yang diterbitkan oleh Asosiasi Dosen Muda Indonesia dan di payungi Oleh Yayasan Dosen Muda Indonesia. Jurnal ini adalah jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis yang bersifat peer-review dan terbuka. ...