GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat)
Vol 4 No 02 (2026): APRIL 2026

Digital Transformation in Grocery Retail: Optimizing Instagram, Google Maps, and QRIS

Purwianti, Lily (Unknown)
Agustin, Isnaini Nuzula (Unknown)
Steven (Unknown)



Article Info

Publish Date
15 Apr 2026

Abstract

Kegiatan Pengabdian Masyarakat  ini bertujuan untuk mengimplementasikan konsep marketing mix melalui pemanfaatan digital marketing guna meningkatkan kinerja pemasaran Toko Sumber Jaya sebagai usaha ritel sembako skala UMKM. Permasalahan utama yang dihadapi mitra meliputi keterbatasan identitas visual, rendahnya visibilitas digital, minimnya pemanfaatan media sosial, serta belum tersedianya sistem pembayaran digital. Metode pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui observasi lapangan, wawancara dengan pemilik usaha, dokumentasi, dan studi literatur sebagai dasar perancangan dan implementasi luaran. Luaran kegiatan meliputi pembuatan logo sebagai identitas visual usaha, pendaftaran lokasi toko pada Google Maps, pengelolaan akun media sosial Instagram, pelaksanaan promosi melalui Instagram Ads, serta penerapan sistem pembayaran digital QRIS. Hasil implementasi menunjukkan adanya peningkatan visibilitas usaha, kemudahan akses informasi lokasi, peningkatan interaksi pelanggan melalui media sosial, perluasan jangkauan promosi digital, serta peningkatan efisiensi transaksi. Penerapan strategi pemasaran berbasis digital terbukti mampu memperkuat brand identity, meningkatkan daya saing usaha, dan mendukung modernisasi layanan Toko Sumber Jaya. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengembangan pemasaran digital pada UMKM ritel sejenis secara berkelanjutan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jurnal

Publisher

Subject

Religion Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

Gembira: Jurnal Ilmiah Pengabdian pada Masyarakat, so called as Jurnal Gembira, is a peer-reviewed journal to publish/disseminate scientific works and innovations in the form of scientific articles. This journal concerned with the practice and processes of community engagement. This journal accepts ...