Jurnal Ekonomi dan Bisnis (Jebi)
Vol. 2 No. 7 (2024): JEBI: Jurnal Ekonomi dan Bisnis

ANALISIS PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MANAJEMEN KOMPLAIN CARD ATM (STUDI KASUS BSI KC PADANG IMAM BONJOL)

Wulanda Putri Widy (Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi, Indonesia)
Sandra Dewi (Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi, Indonesia)

Article Info

Publish Date
29 Nov 2025

Abstract

Latar belakang penelitinan ini adalah melihat peranan Customer service dalam manajemen komplain card ATM supaya dapat mempertahankan nasabah lama dan nasabah baru untuk tetap bertransaksi di bank bsi kc padang imam bonjol. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menggambarkan peranan Customer Service dalam manajemen Komplain Card ATM

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Ekonomi dan Bisnis (Jebi)
Website

Abbrev

ECONOMICA

Publisher

CV. Adiba Aisha Amira

Subject

Description

Jurnal Ekonomi dan Bisnis adalah jurnal yang menerbitkan hasil penelitian, baik kajian teori maupun lapangan, baik secara umum maupun secara khusus yang berkaitan dengan bidang ekonomi dan ...