Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
Vol. 4 No. 2 (2026): Maret - Juni

Optimalisasi Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Minat Nasabah Di KSPPS BMT Nuansa Umat Situbondo

Sari, Dwi Mayang (Unknown)
Astuti, Rini Puji (Unknown)



Article Info

Publish Date
16 May 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan optimalisasi strategi pemasaran dalam meningkatkan minat nasabah pada produk Simpanan Lebaran (SABAR) di KSPPS BMT Nuansa Umat Cabang Jatibanteng Situbondo serta mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi minat nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis field research melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif dengan teknik triangulasi untuk menguji keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan menggunakan konsep bauran pemasaran (marketing mix) 9P yang meliputi product, price, place, promotion, people, process, packaging, partnership, dan public relation. Optimalisasi strategi difokuskan pada promosi secara langsung (personal selling), pelayanan jemput bola (door to door), kemudahan proses transaksi, serta peningkatan kualitas sumber daya manusia melalui monitoring dan pelatihan rutin. Selain itu, minat nasabah dipengaruhi oleh lokasi kantor yang strategis, pelayanan yang mudah dan cepat, promosi yang komunikatif, serta reputasi lembaga yang baik sehingga mampu menumbuhkan rasa aman dan kepercayaan masyarakat terhadap produk Simpanan Lebaran (SABAR). Strategi pemasaran tersebut terbukti mampu meningkatkan minat nasabah setiap tahunnya.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

ijmst

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences

Description

Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology dimaksudkan sebagai media kajian ilmiah hasil penelitian, pemikiran, dan kajian kritis-analitik mengenai penelitian di bidang Multidisiplin Sosial dan Teknologi. Hal ini merupakan bagian dari semangat menyebarluaskan ilmu yang ...