Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media
Vol. 1 No. 3 (2026): Edisi: April-Juni

Pengaruh Kualitas Pelayanan Humas Terhadap Kepuasan Informasi Mahasiswa

Christian Imanuel Randa Lembang (Unknown)
Suci Amelia Putri (Unknown)
Windira Sapni (Unknown)
Cindy Claudya (Unknown)
Fahmi Surya Abdi (Unknown)



Article Info

Publish Date
18 May 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan humas terhadap kepuasan informasi mahasiswa di lingkungan kampus. Dalam kegiatan perkuliahan, mahasiswa sangat membutuhkan informasi yang cepat, jelas, dan mudah dipahami, sehingga peran humas menjadi sangat penting sebagai penyampai informasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada mahasiswa sebagai responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan humas memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan informasi mahasiswa. Semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan, maka semakin tinggi tingkat kepuasan mahasiswa dalam menerima informasi. Oleh karena itu, peningkatan kualitas pelayanan humas perlu terus dilakukan agar kebutuhan informasi mahasiswa dapat terpenuhi dengan baik.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jikom

Publisher

Subject

Arts Humanities Computer Science & IT Environmental Science Social Sciences

Description

Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media (JIKOM) merupakan jurnal ilmiah yang mempublikasikan hasil penelitian empiris, kajian teoretis, dan studi kritis di bidang ilmu komunikasi dan media. Jurnal ini bertujuan menjadi media diseminasi pengetahuan bagi akademisi, peneliti, praktisi komunikasi, dan ...