IJEMA
Vol. 3 No. 6 (2026): IJEMA - Juni 2026

Analisis Kebutuhan Pelatihan Berbasis Kompetensi Untuk Meningkatkan Kinerja Sales Promotion Girl/Boy (SPG/SPB) Di Matahari Departement Store Balikpapan

Tresnawati (Universitas Terbuka)
Alif Muallim (Universitas Terbuka)



Article Info

Publish Date
22 Jun 2026

Abstract

Manajemen Sumber Daya Manusia sangat penting bagi perusahaan dalam mengelola, mengatur dan menangani sehingga dapat berfungsi secara produktif, efektif, dan efesien agar tercapainya tujuan perusahaan. Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah satu faktor penting bagi PT Matahari Departement Store Balikpapan karena pekerja menentukan sukses atau tidaknya perusahaan dalam merealisasikan sasaran operasional bisnis dan rencana pengembangan usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan mengenai penerapan pelatihan berbasis kompetensi Sales Promotion Girl (SPG) di PT Matahari Departement Store Balikpapan. Dalam penyusunan karya ilmiah ini metode pengumpulan data yang digunakan yaitu penelitian kualitatif. Penulis melakuan pengolahan data dan informasi yang didapatkan melalui wawancara secara langsung dengan narasumber yang ada di PT Matahari Departement Store Balikpapan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan pelatihan berbasis kompetensi SPG di PT Matahari Department Store Balikpapan telah dilakukan secara sistematis melalui beberapa tahapan, yaitu perekrutan terbuka, seleksi administrasi, wawancara, dan pelatihan, yang mendukung efektivitas penempatan tenaga kerja.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

ijema

Publisher

Subject

Description

IJEMA : Indonesian Journal of Economics, Management, and Accounting adalah jurnal akademis yang menyajikan dan mendiskusikan riset terkini dalam bidang ekonomi, manajemen, dan akuntansi di Indonesia. Jurnal ini menjadi platform untuk berbagi kontribusi ilmiah, pemikiran inovatif, dan temuan ...