<![CDATA[Pengawasan pasar memiliki peran strategis dalam menjamin perlindungan konsumen dengan memastikan bahwa barang dan jasa yang beredar di pasar memenuhi standar keamanan, kualitas, dan transparansi informasi. Dalam konteks pembangunan ekonomi modern, efektivitas kebijakan perlindungan konsumen sangat dipengaruhi oleh kapasitas kelembagaan lembaga pengawas serta kompetensi sumber daya manusia yang menjalankan fungsi pengawasan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran penguatan kompetensi sumber daya manusia dalam meningkatkan efektivitas sistem pengawasan pasar yang dijalankan oleh Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN). Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur melalui penelaahan berbagai publikasi ilmiah, dokumen kebijakan, serta laporan organisasi internasional yang berkaitan dengan perlindungan konsumen dan manajemen sumber daya manusia. Analisis data dilakukan dengan pendekatan analisis tematik untuk mengidentifikasi pola dan hubungan konseptual mengenai pengembangan kompetensi aparatur dalam sistem pengawasan pasar. Hasil kajian menunjukkan bahwa penguatan kompetensi SDM merupakan faktor penting dalam meningkatkan efektivitas pengawasan pasar. Aparatur yang memiliki kompetensi yang memadai mampu memahami regulasi, menganalisis dinamika pasar, serta mengidentifikasi potensi risiko terhadap barang dan jasa yang beredar. Selain itu, pengembangan kompetensi juga berkontribusi dalam meningkatkan koordinasi kelembagaan, memperkuat advokasi konsumen, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga perlindungan konsumen.]]>
Copyrights © 2026
