<![CDATA[Penelitian ini bertujuan menganalisis peran bauran pemasaran 2P (Product dan Price) dalam meningkatkan resiliensi bisnis gadai emas syariah pada Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Medan. Gadai emas syariah merupakan salah satu produk pembiayaan yang memiliki tingkat likuiditas tinggi, namun rentan terhadap fluktuasi harga emas dan persaingan industri keuangan syariah. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pimpinan unit kerja, pimpinan seksi konsumer, penaksir, dan nasabah, serta didukung oleh observasi dan studi dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui teknik triangulasi sumber dan dianalisis menggunakan pendekatan SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang memengaruhi keberlanjutan bisnis gadai emas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Product dan Price yang diterapkan Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Medan telah mendukung pertumbuhan bisnis gadai emas secara signifikan. Transparansi layanan, kepatuhan terhadap prinsip syariah, proses penaksiran yang terbuka, serta biaya ujrah yang kompetitif menjadi faktor utama yang meningkatkan kepercayaan dan loyalitas nasabah. Analisis SWOT menunjukkan bahwa kekuatan utama terletak pada transparansi layanan dan pricing yang kompetitif, sementara peluang terbesar berasal dari tingginya kebutuhan masyarakat terhadap pembiayaan cepat berbasis emas. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi strategi bauran pemasaran 2P dengan analisis SWOT dapat menjadi instrumen strategis dalam memperkuat resiliensi dan pertumbuhan bisnis gadai emas syariah di tengah dinamika pasar dan fluktuasi harga emas. Kata Kunci: Bauran Pemasaran 2P, Gadai Emas Syariah, Resiliensi Bisnis, Analisis SWOT, Bank Sumut Syariah.]]>
Copyrights © 2026
