Determinan Purchase Decision di E-commerce Perspektif Electronic Word of Mouth (E-WOM), Brand Awarenesss, dan Social Media Marketing

Efi Sovia Rahma Putri (Universitas Sains dan Teknologi Komputer)
Edwin Zusrony (Universitas Sains dan Teknologi Komputer)
Robby Andika Kusumajaya (Universitas Sains dan Teknologi Komputer)

Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE)
Vol. 10 No. 2 (2026): EDUNOMIKA

Riset ini memiliki tujuan untuk mengetahui determinan faktor Purchase Decision yang dipengaruhi oleh E-WOM, Brand Awarenesss, dan Social Media Marketing. Riset memakai pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Teknik sampling memakai purposive sampling yang melibatkan 60 responden Gen Z pengguna aktif e-commerce di Kabupaten Semarang. Pengumpulan data primer melalui kuesioner dengan penilaian parameter memakai skala likert 1-5. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda yang dibantu pengolahan datanya dengan aplikasi SmartPLS 4.1.1.2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM, Brand Awarenesss, dan Social Media Marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan, baik secara uji parsial dan uji simultan. Temuan ini memperkuat temuan pengelolaan Social Media Marketing serta E-WOM yang konsisten akan membuat Brand Awareness produk yang kuat dan akan membangun kepercayaan konsumen untuk melakukan keputusan pembelian produk melalui e-commerce.