Digital Da’wah in the Social Media Era: Content Management Strategy of the Ministry of Religion of Pati Regency

Maulidiyah, Nunuk Nor
Rochanah, Rochanah

Ishlah: Jurnal Ilmu Ushuluddin, Adab dan Dakwah
Vol. 8 No. 1 (2026): Juni (In Press)

This study aims to analyze the management and implementation of the use of social media as a digital da'wah instrument at the Office of the Ministry of Religion of Pati Regency. The development of digital communication technology encourages religious institutions to use social media not only as a means of conveying public information, but also as a medium for spreading religious messages that are wider, faster, and easily accessible to people from various walks of life. This study uses a qualitative approach with data collection techniques through observation of social media activities, in-depth interviews, and documentation. Data analysis was carried out descriptively using a da'wah management perspective which includes the functions of planning, organizing, actuating, and controlling to understand the process of institutional social media management. The results of the study show that social media management has been actively running as a medium for publication of activities, dissemination of information, and delivery of religious messages to the public. However, the management still tends to be administrative and situational so that it is not fully supported by strategic planning, structured division of tasks, and systematic evaluation. The use of social media has a positive impact in the form of increasing access to religious information, expanding the reach of da'wah, facilitating information services, increasing connectivity between institutions and society in the digital era, and helping to create a more effective, efficient, and responsive dissemination of religious information to the needs of modern society. In addition, social media also plays a role in increasing information disclosure and strengthening institutional communication with the community in a sustainable manner. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen dan implementasi pemanfaatan media sosial sebagai instrumen dakwah digital di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Pati. Perkembangan teknologi komunikasi digital mendorong lembaga keagamaan memanfaatkan media sosial tidak hanya sebagai sarana penyampaian informasi publik, tetapi juga sebagai media penyebaran pesan keagamaan yang lebih luas, cepat, dan mudah diakses oleh masyarakat dari berbagai kalangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi terhadap aktivitas media sosial, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara deskriptif menggunakan perspektif manajemen dakwah yang meliputi fungsi perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), pelaksanaan (actuating), dan evaluasi (controlling) untuk memahami proses pengelolaan media sosial kelembagaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan media sosial telah berjalan aktif sebagai media publikasi kegiatan, penyebaran informasi, serta penyampaian pesan keagamaan kepada masyarakat. Namun, pengelolaan tersebut masih cenderung bersifat administratif dan situasional sehingga belum sepenuhnya didukung perencanaan strategis, pembagian tugas yang terstruktur, serta evaluasi yang sistematis. Pemanfaatan media sosial memberikan dampak positif berupa meningkatnya akses informasi keagamaan, perluasan jangkauan dakwah, kemudahan layanan informasi, meningkatnya keterhubungan antara lembaga dengan masyarakat di era digital, serta membantu menciptakan penyebaran informasi keagamaan yang lebih efektif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat modern. Selain itu, media sosial juga berperan dalam meningkatkan keterbukaan informasi dan memperkuat komunikasi kelembagaan dengan masyarakat secara berkelanjutan.