<![CDATA[Perkembangan teknologi digital membuka peluang besar bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk meningkatkan jangkauan pasar dan daya saing. Namun, sebagian besar UMKM sektor perdagangan tradisional, termasuk penjual bunga artificial di Pusat Pasar Medan, masih mengandalkan pemasaran konvensional yang terbatas pada interaksi tatap muka dan pemasaran dari mulut ke mulut. UD. Nanny Florist sebagai salah satu pelaku usaha bunga artificial menghadapi tantangan berupa menurunnya jumlah pembeli, persaingan dengan toko online, serta keterbatasan pengetahuan tentang pemasaran digital. Pengabdian ini bertujuan meningkatkan daya saing UD. Nanny Florist melalui penerapan strategi digital marketing berbasis WhatsApp Business yang mencakup pembuatan profil bisnis profesional, katalog produk digital, dan penggunaan fitur otomasi pesan. Pendekatan yang digunakan bersifat partisipatif, mencakup survei dan analisis kebutuhan, pelatihan dan pendampingan pembuatan konten produk. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam kemampuan mitra mengoperasikan WhatsApp Business secara mandiri. Katalog digital berhasil memuat 35 jenis produk. Kegiatan ini membuktikan bahwa penerapan digital marketing berbasis WhatsApp Business yang tepat sasaran dan disertai pendampingan intensif efektif meningkatkan kapasitas pemasaran UMKM tradisional serta berpotensi mendorong keberlanjutan usaha dalam era ekonomi digital.]]>
Copyrights © 2026
