Journal of Social Work and Empowerment
Vol 5 No 3 (2026): Journal of Social Work and Empowerment - in Progress

Implementasi SAMSARA-GO untuk Meningkatkan Pengetahuan dan Pengalaman Pengunjung Samsara Living Museum Karangasem

I Gusti Made Ngurah Desnanjaya (Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia)
Nyoman Sarasuartha Mahajaya (Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia)
Ahmad Asroni (Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia)
I Gede Mardiana Putra (Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia)
I Made Aditya Nugraha (Politeknik Kelautan dan Perikanan Kupang)



Article Info

Publish Date
31 May 2026

Abstract

Samsara Living Museum di Desa Jungutan, Kecamatan Bebandem, Kabupaten Karangasem, Bali, merupakan museum hidup yang menampilkan 14 tahapan siklus kehidupan masyarakat Bali. Sebelum kegiatan pengabdian ini dilaksanakan, penyampaian informasi kepada pengunjung sepenuhnya bergantung pada pemandu wisata, pencatatan kunjungan masih manual, dan terdapat kendala bahasa bagi wisatawan mancanegara, khususnya wisatawan asal Tiongkok. Metode Penelitian: Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan mengimplementasikan Samsara-Go, yaitu sistem pemandu wisata digital berbasis audio-visual yang dibangun menggunakan Raspberry Pi dan ESP32, terintegrasi dengan website museum serta chatbot AI. Metode pelaksanaan meliputi observasi dan wawancara dengan mitra, perancangan dan pembuatan alat, pengembangan website dan chatbot, instalasi di lokasi, pendampingan pengelola, serta evaluasi melalui pengujian fungsional. Hasil Penelitian: Hasil pengujian menunjukkan tingkat keberhasilan keseluruhan sebesar 90%, dengan rincian alat Tour Guide dan sistem pencatatan berhasil 100% (30/30 uji), chatbot Bahasa Indonesia 86,7% (26/30), dan chatbot Bahasa Inggris 83,3% (25/30). Implikasi Penelitian: Implementasi Samsara-Go terbukti meningkatkan kualitas layanan informasi dalam empat bahasa (Indonesia, Bali, Inggris, dan Mandarin), mengefektifkan waktu tunggu pengunjung, mengotomatiskan pencatatan kunjungan, serta mendukung pelestarian narasi budaya Bali secara konsisten.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

joswae

Publisher

Subject

Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Education Environmental Science Social Sciences Other

Description

Journal of Social Work and Empowerment (e-ISSN 2808-2915, p-ISSN 2808-330X) merupakan jurnal yang mewadahi publikasi hasil kegiatan Pengabdian Masyarakat yang bersifat umum, mencakup segala bidang kegiatan Pengabdian Masyarakat dari berbagai disiplin keilmuan. JSWE mengakomodir publikasi Pengabdian ...