MBA Journal – Management, Business Administration, and Accounting Journal
Vol. 2 No. 02 (2026): MBA Journal – Management, Business Administration, and Accounting Journal

PENGARUH USER GENERATED CONTENT DAN BRAND TRUST TERHADAP PURCHASE INTENTION STUDI PADA PRODUK KOSMETIK SANIYE DI KOTA BANDUNG

Nida Shalihah (Universitas Sains Indonesia)
Karyadi (Universitas Sains Indonesia)
Ce Gunawan (Universitas Sains Indonesia)



Article Info

Publish Date
01 Jul 2026

Abstract

Perkembangan media sosial dan pemasaran digital telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam memperoleh informasi serta membentuk minat beli terhadap suatu produk, khususnya pada industri kosmetik. Produk kosmetik Saniye sebagai salah satu merek yang dipasarkan melalui platform digital menghadapi persaingan yang ketat sehingga diperlukan strategi yang mampu meningkatkan Purchase Intention konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh User Generated Content dan Brand Trust terhadap Purchase Intention pada produk kosmetik Saniye di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik survei, di mana kuesioner disebarkan kepada 100 responden mahasiswi di Kota Bandung yang mengetahui produk kosmetik Saniye. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling sesuai dengan kriteria penelitian. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS Statistics versi 32. Hasil penelitian menunjukkan bahwa User Generated Content dan Brand Trust berpengaruh signifikan secara simultan maupun parsial terhadap Purchase Intention.Temuan ini menunjukkan bahwa konten yang dibuat pengguna serta tingkat kepercayaan terhadap merek menjadi faktor penting yang mampu meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk kosmetik Saniye. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi perusahaan kosmetik dalam merancang strategi pemasaran digital yang lebih efektif melalui optimalisasi media sosial dan penguatan kepercayaan merek konsumen. Kata Kunci: User Generated Content; Brand Trust ; Purchase Intention; Kosmetik Saniye  

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

mba-journal

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

MBA Journal – Management, Business Administration, and Accounting Journal adalah jurnal akademik yang diterbitkan oleh Universitas Sains Indonesia dengan e-ISSN 3089-218X. Jurnal ini berfokus pada publikasi penelitian di bidang manajemen, administrasi bisnis, dan akuntansi, dengan tujuan ...