Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
Vol. 4 No. 2 (2026): Maret - Juni

Peran Mobile Banking Syariah Indonesia (BSI) terhadap Kemudahan Transaksi Nasabah

Amita Azli Marpaung (Universitas Asahan)
Karina Efendi (Universitas Asahan)
Muliana Muliana (Universitas Asahan)
Nike Nurhidayana (Universitas Asahan)
Hilmiatus Sahla (Universitas Asahan)



Article Info

Publish Date
22 Jun 2026

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan besar dalam sistem pelayanan perbankan, termasuk pada perbankan syariah. Salah satu inovasi yang dikembangkan oleh bank syariah adalah layanan mobile banking syariah yang memberikan kemudahan dan efisiensi dalam melakukan transaksi keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran mobile banking syariah terhadap kemudahan transaksi nasabah di era digital. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui studi pustaka dengan menggunakan sumber data sekunder berupa buku, jurnal ilmiah, artikel, dan penelitian terdahulu yang berkaitan dengan mobile banking syariah dan kemudahan transaksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mobile banking syariah memiliki peran penting dalam memudahkan transaksi nasabah melalui kemudahan akses layanan, efisiensi waktu, fleksibilitas transaksi, serta fitur aplikasi yang mudah digunakan. Selain itu, mobile banking syariah juga membantu meningkatkan efisiensi pelayanan perbankan dan memperluas akses masyarakat terhadap layanan keuangan syariah. Namun demikian, masih terdapat beberapa tantangan seperti rendahnya pemahaman teknologi sebagian masyarakat, risiko keamanan siber, dan keterbatasan jaringan internet di beberapa daerah.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

ijmst

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences

Description

Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology dimaksudkan sebagai media kajian ilmiah hasil penelitian, pemikiran, dan kajian kritis-analitik mengenai penelitian di bidang Multidisiplin Sosial dan Teknologi. Hal ini merupakan bagian dari semangat menyebarluaskan ilmu yang ...