<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Transformasi dalam program layanan unggulan Sistem Kredit Semester (SKS) di MAN 1 Medan dan MAN 3 Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi multisitus, yang dilaksanakan di MAN 1 Medan (Jl. Willem Iskandar No. 7B) dan MAN 3 Medan (Jl. Pertahanan, Kel. Timbang Deli, Medan Amplas). Teknik pengumpulan data mencakup observasi, wawancara, angket, dokumentasi, dan gabungan dari keempatnya. Analisis dilakukan melalui dua tahap: analisis kasus tunggal dan analisis lintas kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Perencanaan manajemen perubahan dilakukan melalui pelibatan semua pihak, penyesuaian rencana yang komprehensif, penjadwalan, adaptasi bertahap, peningkatan SDM dan fasilitas, serta evaluasi berkala. (2) Pelaksanaan ditandai dengan kolaborasi antara guru dan siswa, penyesuaian kurikulum, serta pelatihan dan sosialisasi. (3) Evaluasi dilakukan di MAN 1 dengan fokus pada kepemimpinan, guru, dan kurikulum, sedangkan di MAN 3 mencakup evaluasi teknologi, sosialisasi, dan kurikulum.Kata Kunci Kebijakan Manejemen Perubahan, Pelayanan Publik, Sistem Kredit Semester.]]>
Copyrights © 2026
