<![CDATA[Penelitian ini bertujuan mengevaluasi efektivitas program Rusunawa Dukuh Menanggal dalam memenuhi kebutuhan hunian masyarakat berpenghasilan rendah di Kota Surabaya. Fokus kajian meliputi ketepatan sasaran, transparansi, dan kualitas layanan dalam implementasi kebijakan. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan mengacu pada kriteria evaluasi kebijakan William N. Dunn: efektivitas, efisiensi, kecukupan, pemerataan, responsivitas, dan ketepatan, melalui wawancara, observasi, dan studi dokumen. Hasil penelitian menunjukkan program ini telah berkontribusi menyediakan hunian layak dan terjangkau, namun belum sepenuhnya efektif. Permasalahan utama meliputi ketidaktepatan sasaran, keterbatasan validitas data, kurangnya transparansi dan akuntabilitas, serta rendahnya partisipasi masyarakat. Selain itu, koordinasi antarinstansi dalam pemeliharaan masih kurang responsif. Penelitian ini merekomendasikan penguatan sistem pendataan digital, peningkatan transparansi melalui eRusun, serta penguatan forum komunikasi antara pengelola dan penghuni. Kata Kunci: Hunian Vertikal, Kelompok Rentan, Tata Kelola Publik, Kualitas Layanan, Keberlanjutan Sosial]]>
Copyrights © 2026
