<![CDATA[Perkembangan klinik khitan di Indonesia menuntut peningkatan kualitas layanan dan strategi promosi yang efektif untuk menarik pasien. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan dan promosi terhadap keputusan pasien berkhitan di Klinik Khitan Pratama Seno Medika Bandung. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Sampel penelitian terdiri atas 152 orang tua pasien yang bersedia menjadi responden. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner mengenai kualitas layanan, promosi, dan keputusan pasien berkhitan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif terhadap keputusan pasien berkhitan, demikian pula promosi yang berpengaruh positif terhadap keputusan tersebut. Secara simultan, kualitas layanan dan promosi terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pasien berkhitan di Klinik Khitan Pratama Seno Medika Bandung. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan mutu layanan dan optimalisasi kegiatan promosi dapat menjadi strategi penting dalam meningkatkan keputusan masyarakat untuk memilih layanan khitan]]>
Copyrights © 2026
