Jurnal Pengabdian Teratai
Vol. 7 No. 1 (2026): Vol. 7 No. 1 (2026): Jurnal Pengabdian Teratai

PENYULUHAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI DAN PEMASARAN PADA USAHA MBOK LAUNDRY CAWANG

Abraham Mandagie (Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957)
Renny Srimaulidya (Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957)
Resti Nurul Ayuni Rere (Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957)
Ahmad Nurdin Hasibuan (Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957)



Article Info

Publish Date
30 Jun 2026

Abstract

Di era digital dan Industri 4.0, teknologi informasi menjadi kunci peningkatan daya saing bisnis jasa, termasuk usaha laundry kiloan yang masih bergantung pada metode konvensional. Kegiatan Pengabdian ke Masyarakat ini bertujuan memberdayakan pelaku usaha laundry mitra melalui pelatihan dan pendampingan penerapan pemasaran digital serta sistem pembayaran digital guna meningkatkan efisiensi operasional, jangkauan pasar, dan loyalitas pelanggan. Metode yang digunakan meliputi penyuluhan, workshop praktik pembuatan konten di platform Instagram, TikTok, Facebook, dan WhatsApp, serta integrasi pembayaran digital seperti QRIS, OVO, GoPay, dan Dana dengan aplikasi sederhana untuk pencatatan transaksi real-time. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan visibilitas bisnis mitra hingga 40% melalui interaksi digital, pengurangan kesalahan transaksi tunai sebesar 70%, serta umpan balik positif dari 25 pelaku usaha yang melaporkan kemudahan operasional dan peningkatan kunjungan pelanggan. Integrasi ini memposisikan usaha laundry untuk pertumbuhan berkelanjutan di pasar kompetitif.      

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

teratai

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Description

Jurnal Pengabdian Teratai is a scientific journal of community service activities with peer-reviewed in social science and humanities disciplines. The journal purpose is to publish all community service activities article that resolve the community social problems based on community empowerment, ...