THE COMMERCIUM
Vol 10 No 3 (2026): The Commercium - Juli 2026

Implementasi Kampanye Media Sosial Melalui Instagram Untuk Memperkuat Brand Awareness Kopi Telu Citraland Sebagai Cafe Dan Restoran Keluarga

Joean Abiyozza (Universitas Negeri Surabaya)
Gilang Gusti Aji (Universitas Negeri Surabaya)



Article Info

Publish Date
19 Jul 2026

Abstract

Projek akhir ini meluncurkan implementasi kampanye pemasaran digital melalui Instagram untuk memperkuat brand awareness Kopi Telu Citraland sebagai kafe dan restoran keluarga. Projek ini dilatarbelakangi oleh rendahnya kelanjutan (engagement) digital dan minimnya konten yang menonjolkan identitas outlet ramah keluarga Citraland, akibat dominasi visual dari dua outlet Kopi Telu lainnya yang berbasis alam. Menggunakan analisis SOSTAC dan SWOT, strategi yang diterapkan adalah memproduksi konten terstruktur berdasarkan empat pilar utama: Ambience, Product Knowledge, Fun Content, dan Informative. Eksekusi kampanye fokus pada emosional branding melalui pendekatan visual storytelling dengan palet warna warm tone, pencahayaan alami (ambient lighting), foto human interest secara candid, serta kombinasi copywriting tentang nilai keluarga. Selain itu, dibentuk segmen kreatif "Telurazi" untuk mengabadikan momen kebersamaan keluarga sebagai bukti sosial digital yang kuat. Hasil implementasi menunjukkan bahwa kombinasi strategi visual terarah dan copywriting berbasis cerita berhasil membangun ikatan emosional dengan audiens, meningkatkan keterlibatan organik, memancing pertumbuhan User-Generated Content (UGC), serta memperkuat Kopi Telu Citraland sebagai top-of-mind brand awareness destinasi utama berkumpulnya keluarga.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

Commercium

Publisher

Subject

Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Description

The Commercium adalah Jurnal Ilmu Komunikasi yang memuat tulisan hasil penelitian mahasiswa. Jurnal ini diterbitkan oleh Program Studi S1 Ilmu Komunikasi Universitas Negeri Surabaya. Jurnal the commercium terbit 3 kali dalam setahun. Fokus dan scope penelitian di bidang Ilmu Komunikasi mencakup : ...