JMAN (Jurnal Mahasiswa Administrasi Negara)
Vol. 9 No. 1 (2025): Jurnal Mahasiswa Ilmu Administrasi Negara

ANALISIS KUALITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS TIDAR DALAM PERSPEKTIF AKADEMIK SEBAGAI FASILITAS PENUNJANG PEMBELAJARAN MAHASISWA

Syavira Azzahra Arsanti (Unknown)
Farikhatul Maftukhah (Unknown)
Mutia Rahmadani (Unknown)
Arifah Ramadhani Nuramalia (Unknown)
⁠Faid Adhitya (Unknown)
Joko Tri Nugraha (Unknown)



Article Info

Publish Date
22 Jun 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan perpustakaan Universitas Tidar dari sudut pandang mahasiswa sebagai pengguna utama. Masalah utama yang diangkat dalam penelitian ini adalah sejauh mana layanan perpustakaaan dapat memenuhi kebutuhan akademik mahasiswa, khususnya terkait dengan kelengkapan koleksi, akses digital, layanan staf, dan efisiensi sistem peminjaman. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan perpustakaan serta mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan menyebarkan kuesioner kepada 30 mahasiswa dari lima fakultas yang berbeda. Data analisis menggunakan perangkat lunak SPSS, termasuk ujian reliabilitas dan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa merasa puas dengan kualitas layanan perpustakaan, terutama pada aspek layanan staf, kemudahan akses, dan efisinsi sistem pinjaman. Namun, pemanfaatan fasilitas digital dan presepsi terhadap kelengkapan koleksi buku masih perlu ditingkatkan untuk mengoptimalkan peran perpustakaan sebagai pendukung kegiatan akademik

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

jman

Publisher

Subject

Description

This journal contains several issues and problems in the development of State Administration such as public policy, public management, development management, administrative ethics, leadership, administrative reform, community empowerment, e-government, organizational behavior, public sector ...