Jurnal Administrasi Bisnis
Vol. 3 No. 1 (2026): April

Analisis Social Media Advertising GrabFood Makanthon 2021 Dalam Meningkatkan Campaign Awareness

Danny Reinaldo (Jurusan Ilmu Komunikasi Institut Komunikasi dan Bisnis LSPR)
Jaya Purnawijaya (Jurusan Hubungan Internasional, Universitas Jakarta)



Article Info

Publish Date
30 Apr 2026

Abstract

GrabFood adalah sebuah layanan pesan-antar makanan dan minuman secara daring melalui aplikasi Grab. Layanan ini memudahkan pelanggan memesan makanan dari berbagai restoran yang telah bermitra dengan Grab dan diantarkan langsung ke lokasi oleh mitra pengemudi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis social media advertising GrabFood Makanthon 2021 dalam meningkatkan campaign awareness. Dalam pembahasan kampanye iklan media sosial tersebut, peneliti menggunakan 5 (Lima) elemen, yaitu komunitas online, interaksi, berbagi konten, aksesibilitas, dan kredibilitas. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitaif melalui teknik wawancara, pengamatan.dan dokumen. Data dianalisis dengan menggunakan model Miles & Huberman dengan melakukan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran dengan menggunakan media social yang dilakukan GrabFood melalui kapanye Makanthon 2021 terbukti mampu berperan dalam meningkatkan awareness

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jurnal-fia-unija

Publisher

Subject

Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Library & Information Science Social Sciences

Description

Tujuan Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) Universitas Jakarta bertujuan menjadi wadah pertukaran pengetahuan, penelitian, dan gagasan inovatif dalam bidang administrasi bisnis. Jurnal ini berkomitmen untuk mempublikasikan penelitian berkualitas tinggi yang berkontribusi pada pengembangan ilmu ...