TRANSFORMASI DIGITAL UMKM DI KENDARI: PELATIHAN PENGGUNAAN AI GENERATIF UNTUK PEMASARAN YANG EFEKTIF DAN HEMAT BIAYA

Ferdinand Murni Hamundu (Universitas Halu Oleo)
La Surimi (Universitas Halu Oleo)
Gusti Arviana Rahman (Universitas Halu Oleo)

Humanism : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Vol 6 No 3 (2025): Desember

Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan pemasaran digital bagi pelaku UMKM di Kota Kendari melalui pelatihan penggunaan AI generatif. Dengan metode interaktif, sebanyak 25 pelaku UMKM diberikan jenis pelatihan meliputi praktik teknik copy writing, pembuatan video iklan dan optimasi iklan di media sosial, optimasi ChatGPT, dan pembuatan halaman arahan, serta pendampingan penerapan di usaha peserta. Hasil analisis menunjukkan peningkatan pemahaman peserta tentang pemasaran digital menjadi 92% sebelumnya 30% yang merasa paham, penghematan waktu hingga 50% dalam pembuatan konten, dan 95% peserta menyatakan bahwa penggunaan AI membantu mereka menghemat biaya promosi. Kegiatan ini membuktikan bahwa teknologi AI generatif dapat menjadi solusi strategis bagi UMKM dalam mengatasi tantangan pemasaran di era digital.