Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMAK)
Vol. 5 No. 2 (2026): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi

Pengaruh Fitur Layanan, Persepsi Keamanan dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet DANA Pada Warga Desa Jambur Pulau Kecamatan Perbaungan Kabupaten Serdang Bedagai

Dea Ananda (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Manajemen, UMN Al-wasliyah, Kota Medan, Indonesia)
Anggia Sari Lubis (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Manajemen, UMN Al-wasliyah, Kota Medan, Indonesia)
Toni Hidayat (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Manajemen, UMN Al-wasliyah, Kota Medan, Indonesia)
Wandian Safina (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Manajemen, UMN Al-wasliyah, Kota Medan, Indonesia)
Adrial Falahi (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Manajemen, UMN Al-wasliyah, Kota Medan, Indonesia)



Article Info

Publish Date
22 Jul 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fitur layanan, persepsi keamanan, dan kepercayaan terhadap keputusan penggunaan E-Wallet DANA pada warga Desa Jambur Pulau, Kecamatan Perbaungan, Kabupaten Serdang Bedagai. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh penduduk Desa Jambur Pulau yang berjumlah 2.049 jiwa yang tersebar di empat dusun. Sampel penelitian berjumlah 95 responden yang ditentukan secara proporsional berdasarkan jumlah penduduk setiap dusun, yaitu Dusun 1 sebanyak 24 responden, Dusun 2 sebanyak 23 responden, Dusun 3 sebanyak 24 responden, dan Dusun 4 sebanyak 24 responden. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur layanan, persepsi keamanan, dan kepercayaan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan E-Wallet DANA. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan E-Wallet DANA. Variabel kepercayaan merupakan variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap keputusan penggunaan. Selain itu, hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa fitur layanan, persepsi keamanan, dan kepercayaan mampu menjelaskan keputusan penggunaan E-Wallet DANA sebesar 55,7%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar penelitian.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jebmak

Publisher

Subject

Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Description

Journal Research of Economiy, Business, Management and Accounting Science published by CV. Picmotiv jointly with Pusat Riset dan Publikasi Ilmiah Nasional Bagian Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Kerjasama STEBIS IGM. This journal is also dedicated to provide an intellectual space of ...