Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober

Pengaruh Digital Marketing, Brand Image Dan E-Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Fashion Erigo Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas17agustus 1945 Surabaya

Nurul Aisyah (Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya)
Estik Hari Pratiwi (Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya)



Article Info

Publish Date
08 Aug 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh digital marketing, brand image, dan e-service quality secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian konsumen produk fashion Erigo pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden mahasiswa FEB UNTAG Surabaya yang disaring menggunakan kriteria tertentu. Teknik analisa data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi (R2), serta pengujian hipotesis melalui uji t (parsial) dan uji F (simultan) dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 32. Hasil pengujian secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa variabel digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan nilai thitung 2,362 > ttabel 1,985 dan signifikansi 0,020 < 0,05. Variabel brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan nilai thitung 3,998 > ttabel 1,985 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Variabel e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengann nilai thitung 8,611 > ttabel 1,985 dan signifikansi 0,000 < 0,05, sekaligus menjadi variabel yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian. Hasil pengujian secara simultan (uji F) membuktikan bahwa digital marketing, brand image, dan e-service quality secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan nilai Fhitung 613,040 > Ftabel 2,70 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai Adjusted R Square menunjukkan bahwa kontribusi pengaruh ketiga variabel independen tersebut terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 95%, sedangkan sisanya sebesar 5% dijelaskan oleh variabel lain di luar model penelitian ini.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

ijmst

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences

Description

Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology dimaksudkan sebagai media kajian ilmiah hasil penelitian, pemikiran, dan kajian kritis-analitik mengenai penelitian di bidang Multidisiplin Sosial dan Teknologi. Hal ini merupakan bagian dari semangat menyebarluaskan ilmu yang ...