<![CDATA[Proses pembelian tiket event pada umumnya masih menghadapi berbagai kendala, seperti antrean panjang, keterbatasan informasi, serta keharusan datang langsung ke lokasi penjualan. Kondisi tersebut tidak hanya menurunkan kenyamanan pengguna, tetapi juga menyebabkan inefisiensi waktu dan tenaga serta membatasi jangkauan promosi bagi penyelenggara. Selain itu, akses informasi yang lambat dan tidak akurat turut berpotensi menurunkan pendapatan akibat terhambatnya proses pembelian tiket. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengimplementasikan prototipe website pembelian tiket event yang mampu memfasilitasi pemesanan tiket secara daring sekaligus menyediakan media promosi yang lebih luas bagi penyelenggara. Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode prototyping dengan menekankan pembangunan model awal dan evaluasi iteratif untuk memperoleh masukan langsung dari calon pengguna. Tahapan penelitian meliputi analisis kebutuhan, perancangan antarmuka berbasis user-centered design, pembangunan prototipe cepat melalui Figma, serta pengujian awal untuk memvalidasi fungsionalitas. Perancangan sistem disusun melalui Use Case Diagram untuk memodelkan interaksi pengguna, Entity Relationship Diagram untuk menggambarkan struktur data, serta Tabel Relasi sebagai representasi logis basis data. Prototipe website yang dikembangkan memuat fitur pencarian event berdasarkan kategori, lokasi, dan tanggal; tampilan detail event yang informatif; proses pembelian tiket melalui sistem keranjang belanja; riwayat transaksi; autentikasi pengguna dengan validasi keamanan; serta fitur rating dan review. Selain itu, disediakan pula panel admin untuk pengelolaan event, verifikasi pembayaran, dan pemantauan sistem. Evaluasi usabilitas dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) terhadap 10 partisipan. Hasil pengujian menunjukkan skor rata-rata 71,25 yang mengindikasikan tingkat usabilitas yang baik. Meskipun implementasi penuh belum direalisasikan, prototipe ini secara hipotetis berpotensi meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas pengguna dalam memperoleh tiket event, sekaligus memperluas jangkauan promosi serta efektivitas pengelolaan tiket bagi penyelenggara.]]>
Copyrights © 2025
