Website institusi merupakan salah satu media utama yang digunakan oleh Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah (STIT) Muhammadiyah Banjar untuk menyampaikan informasi akademik kepada mahasiswa, dosen, dan calon mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengalaman pengguna pada website STIT Muhammadiyah Banjar dengan menggunakan dua instrumen yang saling melengkapi, yaitu User Experience Questionnaire (UEQ) dan System Usability Scale (SUS). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan melibatkan mahasiswa aktif, dosen, dan calon mahasiswa sebagai responden yang memiliki pengalaman langsung dalam mengakses website. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring yang disebarkan menggunakan Google Forms, kemudian dianalisis menggunakan UEQ Data Analysis Tool untuk membandingkan hasil dengan nilai benchmark, serta menggunakan rumus penilaian standar SUS untuk mengukur tingkat usability. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website memperoleh nilai rata-rata SUS yang termasuk dalam kategori baik (Good) dengan tingkat usability yang dapat diterima (acceptable). Sementara itu, hasil pengukuran menggunakan UEQ menunjukkan bahwa dimensi Attractiveness, Perspicuity, Efficiency, dan Dependability memperoleh skor di atas rata-rata (above average), sedangkan dimensi Stimulation dan Novelty masih berada di bawah rata-rata (below average). Temuan ini mengindikasikan bahwa meskipun website telah memiliki tingkat kegunaan yang baik dan berfungsi secara andal, daya tarik visual serta aspek inovatifnya masih perlu ditingkatkan. Berdasarkan hasil tersebut, penelitian ini merekomendasikan dilakukannya perancangan ulang (redesign) website dengan menitikberatkan pada peningkatan interaktivitas, pembaruan tampilan visual, serta optimalisasi navigasi konten guna meningkatkan kualitas pengalaman pengguna secara keseluruhan pada website STIT Muhammadiyah Banjar
Copyrights © 2026