Studi Pemenuhan Kebutuhan Air Bersih Perumda TirtaKanjuruhan Unit Singosari Pelanggan Sumber Awan MetodeAnalisis SWOT

Annisa Ridha Fashira
Hari Siswoyo
M Amar Sajali

Jurnal Mahasiswa Jurusan Teknik Pengairan
Vol. 1 No. 1 (2026): Jurnal Mahasiswa Teknik Pengairan (JMTP)

Penyediaan air minum merupakan pelayanan dasar dalam memenuhi kebutuhan masyarakat terhadap air bersih yang berkualitas, berkuantitas, dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kinerja Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM), menganalisis faktor internal dan eksternal, serta merumuskan strategi pemenuhan kebutuhan air bersih pada pelanggan Sumber Awan Perumda Tirta Kanjuruhan Unit Singosari. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan kuesioner kepada 98 pelanggan serta 11 pegawai. Evaluasi kinerja menggunakan indikator BPPSPAM, sedangkan analisis strategi menggunakan matriks IFAS, EFAS, dan SWOT. Hasil penelitian menunjukkan kinerja SPAM memperoleh skor 3,081 dan termasuk kategori sehat. Namun, cakupan pelayanan teknis, pertumbuhan pelanggan, konsumsi air domestik, dan tingkat kehilangan air (NRW) masih perlu ditingkatkan. Hasil analisis SWOT menempatkan Unit Singosari pada Kuadran I, sehingga strategi yang sesuai adalah Strength–Opportunity (SO) atau strategi berorientasi pertumbuhan melalui perluasan cakupan pelayanan, peningkatan kapasitas SPAM, dan penguatan mutu pelayanan.