<![CDATA[Persaingan bisnis ritel di Indonesia semakin ketat, sehingga ritel seperti MR. DIY perlu menjaga loyalitas konsumen di tengah banyaknya pilihan toko sejenis. Store image dan persepsi harga diduga menjadi dua faktor penting yang memengaruhi keputusan konsumen untuk tetap berbelanja dan merekomendasikan toko kepada orang lain. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Store Image dan Persepsi Harga terhadap Loyalitas Konsumen pada MR. DIY Karang Satria, Tambun Utara, Bekasi, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 80 responden yang merupakan konsumen MR. DIY Karang Satria. Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis (uji t dan uji F), serta uji koefisien determinasi yang diolah menggunakan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Store Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen, dan Persepsi Harga juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. Secara simultan, Store Image dan Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen, dengan kontribusi sebesar 41,4%. Kata Kunci : Store Image, Persepsi Harga, Loyalitas Konsumen]]>
Copyrights © 2026
