Transformasi layanan perpustakaan sebagai pusat literasi dan edukasi masyarakat: studi kasus Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Madiun

Aqid Aldhita Novriana Ihsan (Universitas PGRI Madiun)
Fatimatus Kalsum (Universitas PGRI Madiun)
Qurruny Prima Nabighoh (Universitas PGRI Madiun)
Apri Kartikasari H.S. (Universitas PGRI Madiun)

Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Vol. 5 No. 3 (2026): Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia

Perpustakaan berperan penting dalam mendukung kegiatan belajar dan literasi masyarakat, sehingga dituntut terus berinovasi mengikuti perkembangan teknologi. Penelitian ini bertujuan mengetahui transformasi layanan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Madiun dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan minat baca masyarakat, menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan perpustakaan telah menerapkan sistem otomasi Inlis Lite terhubung Perpustakaan Nasional, layanan digital melalui aplikasi iMadiunKab, serta program perpustakaan keliling, Wisata Literasi Digital, pelatihan keterampilan, dan pendampingan UMKM. Inovasi ini menjadikan perpustakaan sebagai ruang belajar, pusat informasi, dan pengembangan keterampilan. Keberhasilan transformasi dipengaruhi pemanfaatan teknologi, ketersediaan koleksi, kualitas pelayanan, dan kerja sama antar pihak.