ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin
Vol. 4 No. 8 (2026): ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisplin, Agustus 2026

Pengaruh Kepemimpinan Ambidextrous dan Penggunaan Humor terhadap Kepuasan Kerja: Peran Mediasi Stres Kerja pada Karyawan Bank Swasta di Jakarta

Michelin Patricia Saputra (Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trisakti, Jakarta, Indonesia)
B Medina Nilasari (Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trisakti, Jakarta, Indonesia)
Dita Oki Berliyanti (Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trisakti, Jakarta, Indonesia)

Article Info

Publish Date
30 Aug 2026

Abstract

Kepuasan kerja karyawan merupakan aspek yang penting dalam industri perbankan mengingat meningkatnya tuntutan pekerjaan, transformasi digital, dan persaingan yang semakin ketat. Rendahnya kepuasan kerja dapat memicu meningkatnya stres kerja, menurunkan produktivitas, serta meningkatkan keinginan karyawan untuk meninggalkan organisasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh ambidextrous leadership dan humour use terhadap kepuasan kerja dengan stres kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan bank swasta di Jakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei cross-sectional. Sampel penelitian berjumlah 165 karyawan bank swasta di Jakarta yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hipotesis penelitian mencakup pengaruh ambidextrous leadership dan humour use terhadap kepuasan kerja, pengaruh keduanya terhadap stres kerja, pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja, serta peran mediasi stres kerja dalam hubungan antara ambidextrous leadership dan humour use terhadap kepuasan kerja. Hasil penelitian diharapkan memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan kajian perilaku organisasi serta menjadi masukan praktis bagi manajemen bank dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan melalui penerapan kepemimpinan yang adaptif dan budaya kerja yang positif.

Copyrights © 2026




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin
Website

Abbrev

armada

Publisher

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Subject

Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Description

ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin is a multidisciplinary journal published by LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram every month a year with online version of E-ISSN 2964-2981 and can be accessed openly. This journal is a peer reviewed, open access, scientific and scholarly journal which ...